גלישה בטוחה

מספרי דיווח — ישראל

• 119 — מוקד מערך הסייבר הלאומי (חינם, בכל שעה)
• 100 — משטרת ישראל — חירום

אתר הדיווח הרשמי

אם מסרתם פרטי בנק או העברתם כסף — צעד אחר צעד:

1. התקשרו מיד לבנק שלכם במספר הרשמי שעל כרטיס האשראי — לא למספר שקיבלתם בהודעה.
2. בקשו לחסום את הכרטיס או את ההעברה.
3. הגישו תלונה למשטרה — בתחנה הקרובה או באתר משטרת ישראל.
4. חייגו 119, מוקד מערך הסייבר הלאומי, לקבלת הדרכה ראשונית.
5. שמרו את ההודעות והמספרים — אל תמחקו כלום.

שימו לב: הודעות בשם “ביטוח לאומי” או “רשות המסים” על חוב או החזר כספי הן כמעט תמיד הונאה. גופים ממשלתיים לא שולחים קישורים לתשלום בהודעות.

מספרי דיווח — מדינה אחרת

• המספר תלוי במדינה — מוקד החירום המקומי — בקשו את היחידה להונאות מקוונות

אם מסרתם פרטי בנק או העברתם כסף — צעד אחר צעד:

1. התקשרו מיד לבנק שלכם במספר הרשמי שעל כרטיס האשראי — לא למספר שקיבלתם בהודעה.
2. בקשו לחסום את הכרטיס או את ההעברה.
3. דווחו למשטרה המקומית.
4. שמרו את ההודעות והמספרים — אל תמחקו כלום.

בכל מדינה יש דרך לדווח על הונאות מקוונות — חפשו באתר המשטרה המקומית, או בקשו מבן משפחה לעזור למצוא את המספר.