חמש דקות שמצילות את החשבון: להגדיר שחזור לחשבון Google
המדריך הזה נכתב עבור: אנדרואיד (Android)
זמן משוער: 5 דקות · רמת קושי: בינוני · נבדק לאחרונה: 4 באוגוסט 2026 (טיוטה — טרם אומת על מכשיר אמיתי (NOT YET VERIFIED ON REAL DEVICE), מקור בזמן כתיבה: Google — הגדרת אפשרויות לשחזור חשבון (183723, בעברית: הגדרות ← Google ← 'ניהול החשבון שלך ב-Google' ← 'אבטחה וכניסה' ← קטע 'אופן הכניסה לחשבון Google' ← 'מספר טלפון לשחזור חשבון' / 'כתובת אימייל לשחזור חשבון'; אימייל השחזור חייב להיות שונה מכתובת הכניסה; שינויים נכנסים לתוקף עד 7 ימים) — נבדק 2026-08-04, מקור בזמן כתיבה: Google Account Help — Forgot Password community guide (381262272: פרטי שחזור מעודכנים הם הגורם המכריע בהצלחת שחזור חשבון) — נבדק 2026-08-04)
חשבון ה-Google הוא המפתח לטלפון: התמונות, אנשי הקשר והאימייל שמורים בו. אם יום אחד תשכחו את הסיסמה — Google תציע לשלוח קוד למספר הטלפון או לכתובת האימייל ששמורים לשחזור. הבעיה: אצל רבים לא שמור שם כלום, או ששמור מספר ישן. חמש הדקות של המדריך הזה מסדרות את זה מראש — ועדיף לעשות אותן היום, כשהכול עובד, ולא ביום שבו כבר ננעלתם בחוץ.
פתחו את ‘הגדרות’ (Settings) — הסמל שנראה כמו גלגל שיניים.
גללו מטה ולחצו על Google — השורה עם האות G הצבעונית.
בראש המסך מופיעים השם שלכם וכתובת האימייל. לחצו על ‘ניהול החשבון שלך ב-Google’ (Manage your Google Account).
מתחת לשם יש שורת כרטיסיות שאפשר להחליק הצידה. לחצו על ‘אבטחה וכניסה’ (Security & sign-in).
גללו מטה עד הקטע ‘אופן הכניסה לחשבון Google’, ולחצו על ‘מספר טלפון לשחזור חשבון’ (Recovery phone).
הקלידו את מספר הטלפון הנייד שלכם — זה שבידיים שלכם עכשיו — ועקבו אחר ההנחיות על המסך. בדרך כלל מגיע קוד בהודעת SMS, ומקלידים אותו לאישור.
חזרו לאותו קטע ולחצו על ‘כתובת אימייל לשחזור חשבון’ (Recovery email). הוסיפו כתובת אימייל אחרת — לא זו שאתם נכנסים איתה לחשבון. כתובת של בן זוג, בת או בן שאתם סומכים עליהם — מצוינת לזה.
זהו. לא צריך לזכור כלום מהמסך הזה — הוא יושב שם ומחכה ליום שיצטרכו אותו. ביום שבו סיסמה תישכח, Google תשלח קוד למספר או לכתובת ששמרתם עכשיו, ותיכנסו בחזרה בלי עזרה ובלי לאבד שום דבר.
אם המסך שלכם נראה אחרת
לא מוצאים את הפריט Google בהגדרות? אפשר להגיע לאותו מסך בדיוק מכל דפדפן — גם במחשב: היכנסו לכתובת myaccount.google.com, התחברו עם החשבון שלכם, ולחצו על 'אבטחה וכניסה'. משם הצעדים זהים.
אם משהו השתבש
הזנתם מספר או כתובת לא נכונים? באותו מסך בדיוק אפשר לערוך או למחוק אותם בכל רגע — לחצו על הפריט ושנו. ואם משהו לא מתעדכן מיד: שינויים בפרטי שחזור עשויים להיכנס לתוקף אחרי כמה ימים — זו שכבת הגנה מכוונת של Google, לא תקלה.
למי פונים אם קרה משהו
מספרי דיווח — ישראל
- 119 — מוקד מערך הסייבר הלאומי (חינם, בכל שעה)
- 100 — משטרת ישראל — חירום
אם מסרתם פרטי בנק או העברתם כסף — צעד אחר צעד:
- התקשרו מיד לבנק שלכם במספר הרשמי שעל כרטיס האשראי — לא למספר שקיבלתם בהודעה.
- בקשו לחסום את הכרטיס או את ההעברה.
- הגישו תלונה למשטרה — בתחנה הקרובה או באתר משטרת ישראל.
- חייגו 119, מוקד מערך הסייבר הלאומי, לקבלת הדרכה ראשונית.
- שמרו את ההודעות והמספרים — אל תמחקו כלום.
שימו לב: הודעות בשם “ביטוח לאומי” או “רשות המסים” על חוב או החזר כספי הן כמעט תמיד הונאה. גופים ממשלתיים לא שולחים קישורים לתשלום בהודעות.
מספרי דיווח — מדינה אחרת
- המספר תלוי במדינה — מוקד החירום המקומי — בקשו את היחידה להונאות מקוונות
אם מסרתם פרטי בנק או העברתם כסף — צעד אחר צעד:
- התקשרו מיד לבנק שלכם במספר הרשמי שעל כרטיס האשראי — לא למספר שקיבלתם בהודעה.
- בקשו לחסום את הכרטיס או את ההעברה.
- דווחו למשטרה המקומית.
- שמרו את ההודעות והמספרים — אל תמחקו כלום.
בכל מדינה יש דרך לדווח על הונאות מקוונות — חפשו באתר המשטרה המקומית, או בקשו מבן משפחה לעזור למצוא את המספר.
האם המדריך עזר לכם?
תודה רבה! המשוב שלכם עוזר לנו לשפר את המדריכים.