לבני המשפחה שעוזרים

להכין את הטלפון של אמא או אבא — הרשימה שכדאי לעבור עליה יחד

הדף הזה כתוב אליכם, בני המשפחה שעוזרים. המדריכים שכתובים אל ההורה עצמו נמצאים בשאר האתר.

זמן משוער: 30 דקות · רמת קושי: בינוני · עודכן לאחרונה: 11 באוגוסט 2026 (רוב המסלולים כאן נבדקו במקורות רשמיים (למטה) ולא נראו בעצמנו בממשק העברי. מסלול ההתראות הוא היוצא מן הכלל, וגם הוא תוקן — ראו השורה הבאה, נבדק על מכשיר במפגש 8 (Galaxy S23+ SM-S916B-PL06, One UI 8.5 / Android 16, ממשק עברי, Samsung Remote Test Lab, 2026-08-11) — **ושני הניחושים שהמתינו לאישור התבררו כשגויים**: התווית היא **'התראות יישומים'** ולא 'התראות אפליקציה', והיא **אינה נמצאת בתוך 'הגדרות מתקדמות'** אלא היא השורה הראשונה במסך 'התראות' עצמו ('הגדרות מתקדמות' היא שורה נפרדת בהמשך אותו מסך, ואינה מכילה אותה). המסך שנפתח הוא רשימת יישומים עם מתג ליד כל אחד, כפי שהמדריך מתאר. הטקסט תוקן בהתאם, תיקון 2026-08-06 (מנת 4): תווית נעילת מסך הבית תוקנה מהניחוש 'נעילת פריסת מסך הבית' לתווית שמופיעה בדף התמיכה של סמסונג ישראל — 'נעל פריסת מסך בית'; ראו מקור בדף 'אייקון של אפליקציה נעלם ממסך הבית', מקור: Samsung ישראל — שימוש במכשיר Galaxy במקרה חירום: התוויות העבריות הרשמיות 'בטיחות וחירום', 'אנשי קשר לשעת חירום', 'מידע רפואי' — נבדק 2026-08-06, מקור: Samsung Gulf / Samsung UK — Setting up Safety and emergency on your Galaxy device (הגדרות ← Safety and emergency ← Medical info / Emergency contacts / Emergency SOS; הצגה במסך הנעילה) — נבדק 2026-08-06, מקור: Samsung US — Organize the Home screen on your Galaxy phone or tablet (ANS10001898): לחיצה ארוכה על מקום ריק ← Settings ← מתג Lock Home screen layout; 'lock your Home screen to prevent its items from being removed or repositioned' — נבדק 2026-08-06, מקור: Samsung US — Control app notifications on your Galaxy phone or tablet (ANS10002521/ANS10002524) + Samsung UK — How to turn off notifications: Settings ← Notifications ← Advanced settings ← App notifications ← בחירת אפליקציה — נבדק 2026-08-06, מקור: Samsung UK — What is SmartThings Find (Find My Mobile) + Samsung Business Insights (2026-04): Find My Mobile אוחד לתוך SmartThings Find בתאריך 2026-03-10, נדרש חשבון Samsung מחובר, ובחלק מהמכשירים מוצג במקומו שירות Find Hub של גוגל — נבדק 2026-08-06, המסלולים למדריכים המקושרים (גודל כתב, עוצמת צלצול, חסימת ספאם) נבדקו במכשיר במפגשי ה-RTL שלנו ומתועדים באותם מדריכים)

הכי טוב לעבור על זה יחד איתם: המכשיר שלהם, וההחלטות שלהם. גם ההגדרה הטובה ביותר לא תעזור אם היא הפתעה.

הדף הזה הוא רשימה לביקור אחד. הוא נכתב מתוך הנחה אחת: הטלפון הוא שלהם, וההגדרות אמורות לשרת את מה שמפריע להם — לא את מה שמפריע לכם כשאתם עוזרים בטלפון.

לכן שווה לעבור על הרשימה יחד איתם, במסך שלהם, ולהסביר בקול מה משתנה בכל צעד. הגדרה שהם ראו נעשית מובנת; הגדרה שהופיעה לבד נראית כמו תקלה, והם יתקשרו אליכם בפעם הבאה שהיא תפתיע אותם.

שני דברים שכדאי לומר להם לפני שנפרדים

איפה נמצא מה ששיניתם. עברו איתם על שתיים-שלוש מההגדרות ששיניתם, והראו להם את הדרך חזרה אליהן. הידיעה שהם יכולים להחזיר משהו לבד שווה יותר מכל הגדרה ברשימה.

מי מבקש שליטה על הטלפון. אם צריך אפליקציית עזרה מרחוק, התקינו אותה בביקור ואמרו את המשפטים האלה במפורש: העזרה הזאת מיועדת למשפחה, ומעולם לא למי שהתקשר אליהם ואמר שהוא מהבנק, מחברת האינטרנט או מ”התמיכה”. אותם כלים בדיוק הם הכלים של הרמאים.

עוד דפים לבני משפחה שעוזרים