כפתור החירום (SOS): לעצור חיוג בטעות — או להגדיר אותו שיעזור באמת
המדריך הזה נכתב עבור: אנדרואיד (Android)
זמן משוער: 8 דקות · רמת קושי: בינוני · עודכן לאחרונה: 11 באוגוסט 2026 (נבדק על מכשיר במפגש 8 (Galaxy S23+ SM-S916B-PL06, One UI 8.5 / Android 16, ממשק עברי, Samsung Remote Test Lab, 2026-08-11): מסך 'בטיחות וחירום' ומסך התכונה עצמו נפתחו ונקראו במלואם, וכך גם רשימת מספרי החירום. **המדריך נכתב מחדש בעקבות מה שנמצא שם**, משום שהמסך שהמקורות מתארים אינו קיים בגרסה הזו, מה שהתגלה במפגש 8 ושינה את המדריך: (א) **אין פריט בשם 'SOS חירום'** — התכונה נקראת **'שיחת חירום'**; (ב) **אין מתג ראשי לכיבוי התכונה ואין 'ספירה לאחור'**; תפריט שלוש הנקודות מכיל פריט אחד בלבד, 'אודות שיחת חירום'. במקומם יש מתג **'נדרשת החלקה כדי לבצע שיחה'** (דולק כברירת מחדל) שהוא ההגנה האמיתית מפני חיוג מהכיס, והמדריך בנוי סביבו עכשיו; (ג) התוויות הן **'מספר חירום להתקשר אליו'** ו**'שלח הודעת SOS לאנשי קשר בחירום'**; (ד) 'אנשי קשר לשעת חירום' ו'מידע רפואי' הן שורות עצמאיות במסך 'בטיחות וחירום' ולא פריטים בתוך מסך התכונה; (ה) הדלקת מתג ה-SOS פותחת מסך שמבקש ארבע הרשאות (אנשי קשר וחשבונות, SMS, מיקום, התראות), הערה על רשימת המספרים: במכשיר המעבדה (יחידה פולנית ללא כרטיס SIM) הרשימה הציעה 000, 08, 110, 112, 118, 119, 911 ו-999 — ללא 100, 101 ו-102 — ולצידם 'מספר מותאם'. הרשימה נגזרת ככל הנראה מהאזור ומהמפעיל, ולכן ייתכן שבמכשיר ישראלי יופיעו המספרים הישראליים ישירות; המדריך מפנה ל'מספר מותאם' כדרך שעובדת בכל מקרה, מה שלא נבדק על מכשיר: חמש הלחיצות עצמן — הן דורשות לחצן פיזי, ולקוח האינטרנט של Samsung Remote Test Lab אינו מאפשר זאת (אותה מגבלה שמתועדת אצלנו במדריך ההפעלה מחדש ובצילום המסך). כמו כן לא אושרו ההרשאות שבצעד 7 ולא נוספו אנשי קשר, ומסכי 'מידע רפואי' ו'אנשי קשר לשעת חירום' נראו כשורות ברשימה ולא נפתחו, מקור: Samsung ישראל — שימוש במכשיר Galaxy לשעת חירום: התוויות העבריות הרשמיות 'בטיחות וחירום', 'אנשי קשר לשעת חירום', 'מידע רפואי', 'הצג במסך הנעילה' ו'שיחת חירום' — נבדק 2026-08-06, מקור: Samsung US — Use your Galaxy phone or tablet in emergency situations (ANS10001579): הנתיב Settings ← Safety and emergency ← Emergency SOS; לחיצה חמש פעמים על לחצן הצד; 'Countdown'; 'Emergency number to call'; המתג 'Send SOS to emergency contacts' ו'Add contacts'; וכן Medical info עם השדות Medical conditions / Allergies / Current medications / Blood type — נבדק 2026-08-06, מקור: Samsung UK / Samsung Gulf — How to turn off Emergency SOS on your Galaxy phone: התכונה קיימת במכשירי Galaxy מגרסת המערכת החמישית של One UI ואילך; כיבוי דרך Settings ← Safety and emergency ← Emergency SOS; ואפשרות הביניים של החלקה על סמל SOS לפני שהשיחה יוצאת — נבדק 2026-08-06, מקור: משטרת ישראל / כל-זכות: חיוג 100 מכל טלפון בישראל, וחיוג 112 מכל טלפון סלולרי — גם כשהוא נעול או ללא כרטיס SIM — מנותב למוקד המשטרה; ובחוק למניעת הטרדות של מוקדי חירום יש סמכות לחסום קו שממנו מגיעות הטרדות חוזרות — נבדק 2026-08-06)
בטלפוני סמסונג מהשנים האחרונות יש כפתור חירום נסתר: חמש לחיצות רצופות על לחצן הצד מחייגות למוקד חירום. זו תכונה טובה — והיא גם הסיבה לשיחות שיוצאות מהכיס ומהתיק, ולשיחת טלפון מבולבלת עם מוקדן המשטרה.
שני החצאים של המדריך הזה עונים על שתי שאלות הפוכות: איך לעצור חיוג בטעות, ואיך להגדיר את התכונה כך שתעזור ביום שבו באמת צריך אותה. שווה לקרוא את שניהם לפני שמחליטים לכבות.
החצי הראשון: לעצור שיחות בטעות
פתחו את ‘הגדרות’ (Settings) ולחצו על ‘בטיחות וחירום’ (Safety and emergency).
לחצו על ‘שיחת חירום’ (Emergency call). זה המסך שמנהל את חמש הלחיצות, והוא אומר זאת בעצמו בשורה הראשונה: “לחץ על הלחצן הצידי 5 פעמים במקרה חירום כדי לקרוא לעזרה”.
הסתכלו במתג ‘נדרשת החלקה כדי לבצע שיחה’. ודאו שהוא דולק — זהו השומר שמונע את השיחות מהכיס. כשהוא דולק, חמש לחיצות אינן מחייגות לבד: הן מציגות על המסך כפתור ‘שיחה’ שצריך להחליק עליו ביד, וטלפון שמתגלגל בתיק אינו עושה זאת.
בגרסת המערכת הנוכחית אין במסך הזה מתג שמכבה את חמש הלחיצות לגמרי, ואין בו ספירה לאחור. המתג שבצעד הקודם הוא ההגנה שיש — והיא עובדת. אם הטלפון שלכם כן מציג מתג ראשי בראש המסך, כיבויו מבטל את התכונה לחלוטין.
החצי השני: להגדיר אותו שיעזור
באותו מסך, לחצו על ‘מספר חירום להתקשר אליו’ (Emergency number to call). נפתחת רשימה קצרה של מספרי חירום. אם המספר הישראלי שאתם רוצים אינו ברשימה, לחצו על ‘מספר מותאם’ והקלידו אותו: 101 למד”א, 100 למשטרה, 102 לכיבוי אש.
הדליקו את המתג שליד ‘שלח הודעת SOS לאנשי קשר בחירום’ (Send SOS to emergency contacts). בן משפחה יקבל הודעה עם המיקום שלכם בזמן שהשיחה מתבצעת.
הטלפון יציג מסך שמבקש ארבע הרשאות — אנשי קשר, SMS, מיקום והתראות. הן דרושות לתכונה כדי לשלוח הודעה עם מיקום, ובלעדיהן היא לא תפעל. אשרו אותן, ולאחר מכן בחרו את מי שאתם רוצים שיֵדע — בדרך כלל בן או בת, שכן, או מי שגר קרוב.
חזרו למסך ‘בטיחות וחירום’ (Safety and emergency). אנשי הקשר לשעת חירום יושבים שם בשורה נפרדת בשם ‘אנשי קשר לשעת חירום’, ואפשר לערוך אותם משם בכל עת.
באותו מסך לחצו על ‘מידע רפואי’ (Medical info) ומלאו מחלות, אלרגיות ותרופות קבועות. הדליקו שם גם את ‘הצג במסך הנעילה’ (Show on lock screen) — כך כל מי שיעזור לכם ברחוב יוכל לראות את המידע גם בלי לפתוח את הטלפון.
אם השיחה כבר יצאה
זה קורה, וזה בסדר. הדבר החשוב: אל תנתקו בשקט. אמרו למוקדן שמדובר בחיוג בטעות ושאין אירוע — שיחה שמנותקת מיד מחייבת אותו לבדוק ולחזור אליכם, ולעיתים לשלוח ניידת. משפט אחד חוסך את כל זה.
אם הדבר חוזר על עצמו כמה פעמים בשבוע, ודאו שהמתג שבצעד 3 דולק — הוא הדבר היחיד שעומד בין לחיצה מקרית לבין שיחה שיוצאת. חיוג 100 או 112 מלוח החיוג עובד תמיד, גם כשהטלפון נעול.
מה שכדאי לזכור בסוף
כפתור החירום שווה יותר כשהוא מוגדר מאשר כשהוא מוזנח — במיוחד למי שגר לבד. ההגדרה שהופכת אותו למועיל היא אנשי קשר לשעת חירום ומידע רפואי, ולא הלחיצות עצמן. שני המסכים האלה שווים את חמש הדקות שלהם בכל מקרה, גם אם חמש הלחיצות מפחידות אתכם.
אם המסך שלכם נראה אחרת
המסכים האלה השתנו בין גרסאות, יותר מרוב ההגדרות בטלפון. בגרסאות ישנות יותר התכונה נקראת 'SOS חירום' (Emergency SOS) ויש בראש המסך מתג ראשי שמכבה אותה לגמרי, ולצידו פריט 'ספירה לאחור' (Countdown) שמאפשר להאריך את הזמן שלפני החיוג; בגרסאות ישנות עוד יותר היא נקראת 'שלח הודעות SOS' (Send SOS messages), יושבת תחת 'תכונות מתקדמות' (Advanced features), ומופעלת בשלוש לחיצות במקום חמש. אם המסך שלכם מציג מתג ראשי או ספירה לאחור — הם עושים בדיוק מה ששמם אומר, והשתמשו בהם. הדרך הבטוחה למצוא את המסך בכל גרסה: פתחו את 'הגדרות' (Settings), לחצו על שורת החיפוש, והקלידו 'חירום' — החיפוש בהגדרות מקבל גם את המילה באנגלית, sos.
אם משהו השתבש
כל המתגים במדריך הזה נמצאים במסך אחד ואפשר להחזיר כל אחד מהם באותו רגע. שום דבר כאן אינו מונע מכם להתקשר למוקדי החירום בדרך הרגילה: חיוג 100, 101 או 112 עובד תמיד, גם כשהטלפון נעול. ואם חמש הלחיצות יצאו בטעות והמסך מציג את כפתור השיחה — אל תחליקו עליו, והשיחה לא תצא.
האם המדריך עזר לכם?
תודה רבה! המשוב שלכם עוזר לנו לשפר את המדריכים.